“诚信兴商”在行动,打造“诚信南宁”金字招牌

发布时间:2020-11-12  来源:南宁日报  浏览次数:88 分享到

    人无诚不立,业无信不兴,诚信不仅是对于个人的基本道德要求,同样也是企业长久发展的立业之本。日前,南宁市在全市商务领域开展 " 诚信兴商宣传月 " 活动,以 " 诚实经营、守信服务 " 为主题,开展信用修复、条例解读等一系列活动,进一步加强诚信宣传教育,为提升全社会诚实守信意识,打造 " 诚信南宁 " 金字招牌,营造放心消费环境和诚信营商环境提供了坚实保障。

  信用修复制度 重塑企业形象

  企业信用受损可以修复吗?在宣传月期间,有关部门专门为商家举办南宁市商务领域信用修复专题培训会。各县(区)、开发区商务主管部门,行业协会、商贸企业代表等近 60 人参加了本次培训。

  培训会为参会企业提升企业诚实守信意识,营造安全放心消费环境指明了方向。大家纷纷表示要积极更新经营理念,推动企业诚信建设贯穿于企业整个经营过程。" 通过培训,让我们意识到,推行质量承诺、服务承诺,树立企业诚信形象,是企业未来诚信经营的重点。" 参会企业代表、南宁百货大楼股份有限公司企业管理部副经理梁宗胜表示。

  直销管理条例解读 弘扬诚信兴商

  为进一步规范企业经营行为,加强对直销活动的监管,在 10 月 28 日举办的 "2020 年南宁市直销管理条例解读培训会 " 上,资深法律专家为我市 30 多家市商贸相关领域的城区、企业代表讲解《直销管理条例》,引导企业树立诚信经营的意识,营造放心消费环境和诚信营商环境。

  《条例》旨在规范直销行为,加强对直销活动的监管,防止欺诈,保护消费者的合法权益和社会公共利益。法律专家通过案例分析,会后答疑的方式,从十个方面对《直销管理条例》进行了深入解读,既解决了企业对直销领域的知识盲区,也加深了企业对直销管理条的深刻认识。

  企业讲诚信 消费更放心

  蔬菜检测不达标坚决不上架、物品过期需要销毁、扫二维码可知肉菜来源、消费者有专属 "ODP" 绿色网络申诉渠道 …… 记者在走访中发现,不少商家一系列的诚信举动,让消费者体会到什么是真正的放心。

  走进华润万家超市南宁东葛店," 农副产品价格表 "、" 果蔬农残检测公告栏 " 以及 " 商品临近保质期专区 " 格外醒目,每个肉菜档口前,都能看到产品的出厂检验报告和肉菜追溯码,让路过的消费者对商品的价格、质量和来源都一目了然。前来采购食材的李丽女士告诉记者 :" 这些表格和公告栏让我们看到了企业的担当和诚信,显然这会让我们消费起来更放心。"" 门店设置有专门的农残检测人员,每天对上架蔬菜进行检测,达标才能销售。" 该门店副总经理钟建明告诉记者。

  人无诚不立,业无信不兴,诚信不仅是对于个人的基本道德要求,同样也是企业长久发展的立业之本。日前,南宁市在全市商务领域开展 " 诚信兴商宣传月 " 活动,以 " 诚实经营、守信服务 " 为主题,开展信用修复、条例解读等一系列活动,进一步加强诚信宣传教育,为提升全社会诚实守信意识,打造 " 诚信南宁 " 金字招牌,营造放心消费环境和诚信营商环境提供了坚实保障。

  信用修复制度 重塑企业形象

  企业信用受损可以修复吗?在宣传月期间,有关部门专门为商家举办南宁市商务领域信用修复专题培训会。各县(区)、开发区商务主管部门,行业协会、商贸企业代表等近 60 人参加了本次培训。

  培训会为参会企业提升企业诚实守信意识,营造安全放心消费环境指明了方向。大家纷纷表示要积极更新经营理念,推动企业诚信建设贯穿于企业整个经营过程。" 通过培训,让我们意识到,推行质量承诺、服务承诺,树立企业诚信形象,是企业未来诚信经营的重点。" 参会企业代表、南宁百货大楼股份有限公司企业管理部副经理梁宗胜表示。

  直销管理条例解读 弘扬诚信兴商

  为进一步规范企业经营行为,加强对直销活动的监管,在 10 月 28 日举办的 "2020 年南宁市直销管理条例解读培训会 " 上,资深法律专家为我市 30 多家市商贸相关领域的城区、企业代表讲解《直销管理条例》,引导企业树立诚信经营的意识,营造放心消费环境和诚信营商环境。

  《条例》旨在规范直销行为,加强对直销活动的监管,防止欺诈,保护消费者的合法权益和社会公共利益。法律专家通过案例分析,会后答疑的方式,从十个方面对《直销管理条例》进行了深入解读,既解决了企业对直销领域的知识盲区,也加深了企业对直销管理条的深刻认识。

  企业讲诚信 消费更放心

  蔬菜检测不达标坚决不上架、物品过期需要销毁、扫二维码可知肉菜来源、消费者有专属 "ODP" 绿色网络申诉渠道 …… 记者在走访中发现,不少商家一系列的诚信举动,让消费者体会到什么是真正的放心。

  走进华润万家超市南宁东葛店," 农副产品价格表 "、" 果蔬农残检测公告栏 " 以及 " 商品临近保质期专区 " 格外醒目,每个肉菜档口前,都能看到产品的出厂检验报告和肉菜追溯码,让路过的消费者对商品的价格、质量和来源都一目了然。前来采购食材的李丽女士告诉记者 :" 这些表格和公告栏让我们看到了企业的担当和诚信,显然这会让我们消费起来更放心。"" 门店设置有专门的农残检测人员,每天对上架蔬菜进行检测,达标才能销售。" 该门店副总经理钟建明告诉记者。

  严格的管控流程,为消费者提供放心、安心的购买环境,而完善的服务制度和客诉途径则为消费者营造了舒心的购物体验。

  南宁百货大楼通过设立 " 经营者首问责任制度 "" 一站式服务 " 等服务制度,为消费者开设专属 "ODP" 绿色通道等网络申诉渠道,畅通了消费者申诉渠道。据统计,2019 年,南宁百货接到客户投诉共 239 单,客诉处理满意度达到 93%。

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